Доставка і оплата

Ми відправляємо сонячні панелі, кріплення, кабелі та комплектуючі по всій Україні — Новою Поштою та перевізником Delivery. У Полтаві можна забрати замовлення самостійно з нашого складу, це безкоштовно.

Оплата — тільки передоплата за рахунком або фінансування для бізнесу від àбанк. Накладеного платежу (оплати при отриманні у відділенні) немає. Чому так — пояснюємо нижче, чесно і без дрібного шрифту.

Способи доставки

Самовивіз у Полтаві — безкоштовно

Забираєте замовлення з нашого складу в Полтаві. Час візиту узгодьте з менеджером за телефоном +380 67 326 2625 — переконаємось, що товар зібраний і на вас чекають.

Нова Пошта — по всій Україні

Відправляємо на відділення. Це основний спосіб для дрібних і середніх позицій: кабелі, конектори, кріплення, комплектуючі. Орієнтовний строк доставки Нової Пошти між обласними центрами — 1–2 робочі дні, точний строк для вашого відділення покаже калькулятор на сайті перевізника.

Delivery — для великогабаритних вантажів

Сонячні панелі та палетні відправлення їдуть перевізником Delivery (delivery-auto.com): він працює з негабаритом, з яким звичайне відділення пошти не впорається. Менеджер підбере спосіб відправлення під ваше замовлення і скаже строк.

Вартість доставки — за тарифами перевізника, її сплачує отримувач при отриманні. У вартість товару доставка не закладена.

Як відбувається оплата

  1. Ви оформлюєте замовлення на сайті або телефоном.
  2. Менеджер зв'язується з вами, підтверджує наявність, суму та спосіб доставки.
  3. Ми надсилаємо рахунок-фактуру на ваш email. Оплатити можна з картки чи рахунку — як зручно; реквізити будуть у рахунку.
  4. Після зарахування оплати відправляємо замовлення і надсилаємо вам номер накладної (ТТН) для відстеження.

Готівкою можна розрахуватися лише при самовивозі з нашого складу в Полтаві.

Чому тільки передоплата

Ми розуміємо, що передоплата незнайомому магазину — це питання довіри. Тому пояснюємо логіку, а не ховаємо її.

Сонячні панелі — великогабаритний і крихкий вантаж: скло на всю площу, палетне відправлення. Відправляти таке «на огляд» з ризиком повернення — означає закласти вартість зворотної дороги і бою в ціну для всіх покупців. Передоплата дозволяє тримати ціни без цієї надбавки: ми резервуємо товар на складі саме під вас і відправляємо один раз — у ваш бік.

Що на вашому боці:

  • Рахунок-фактура — офіційний документ від компанії, а не переказ «на картку фізособі».
  • SUNOT працює з 2010 року, склад і монтажні бригади — у Полтаві. Ми не «магазин без адреси»: до нас можна приїхати.
  • Перед оплатою менеджер відповість на будь-які питання за телефоном +380 67 326 2625 (Пн–Пт, 9:00–18:00).

Як відстежити замовлення

Після відправлення менеджер надішле вам номер накладної (ТТН). За ним посилку видно на сайті або в застосунку перевізника — Нової Пошти чи Delivery. Якщо щось загубилось або їде не так — телефонуйте, розберемось.

Часті запитання

Чи можна замовити з накладеним платежем?

Ні. Працюємо тільки за передоплатою — за рахунком-фактурою на email. Накладений платіж для великогабаритного і крихкого вантажу означає ризик зворотної дороги, який довелося б закласти в ціну для всіх. Якщо передоплата бентежить — подзвоніть +380 67 326 2625: відповімо на питання до оплати, а в Полтаві можна приїхати на склад і побачити товар.

Скільки їде замовлення?

Відправляємо після зарахування оплати. Далі — строки перевізника: у Нової Пошти між обласними центрами це зазвичай 1–2 робочі дні, точну цифру для вашого міста покаже калькулятор на сайті перевізника. Великогабаритні відправлення через Delivery можуть їхати довше — строк підкаже менеджер при підтвердженні замовлення.

Хто платить за доставку?

Доставку сплачує отримувач за тарифами перевізника — при отриманні. Ми не закладаємо доставку в ціну товару і не заробляємо на ній. Самовивіз зі складу в Полтаві — безкоштовний.

Чи є самовивіз у Полтаві?

Так. Замовлення можна забрати з нашого складу в Полтаві безкоштовно — і це єдиний випадок, коли можна розрахуватися готівкою на місці. Узгодьте час із менеджером: +380 67 326 2625, Пн–Пт з 9:00 до 18:00.

Умови на цій сторінці звірені з процесом оформлення замовлення 28 вересня 2026 року. Якщо щось незрозуміло — телефонуйте, підкажемо.

+380 67 326 2625

Пн–Пт: 9:00–18:00 · Контакти