Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 12 вересня 2026 року

SUNOT використовує інформацію, яку ви добровільно надсилаєте через форми сайту, щоб опрацювати звернення, замовлення та надати запитану послугу. Це може бути ім'я, номер телефону, електронна адреса, адреса доставки, назва компанії та текст повідомлення. Ми не просимо передавати платіжні реквізити через форми сайту.

Аналітика Microsoft Clarity

Якщо аналітику активовано, ми використовуємо Microsoft Clarity для побудови теплових карт і перегляду записів взаємодії з публічними сторінками. Це допомагає знаходити незрозумілі елементи інтерфейсу та технічні проблеми. Clarity може обробляти URL сторінки, технічні відомості про браузер і пристрій, приблизне місцезнаходження, кліки, прокручування та візуальний стан сторінки, а також використовувати cookies та подібні технології.

Clarity завантажується лише після натискання «Дозволити аналітику». Цей вибір дозволяє аналітичне сховище, але не рекламне сховище Microsoft; відмова не запускає сервіс. Вибір зберігається не довше 270 днів, після чого сайт запитує його знову. На сторінці з будь-якими query-параметрами Clarity не запускається навіть після згоди, а переходи з таких URL передають наступній сторінці лише origin сайту, без шляху й query. Це не дає URL передати випадкові персональні дані чи рекламні ідентифікатори.

DOM усередині <body> програмно позначено для суворого маскування. Це маскує текст і поля у записі, але не приховує сам URL, заголовок сторінки чи інші технічні метадані — тому Clarity запускається лише на URL без query-параметрів. Контактна форма має додаткову позначку, а data-clarity-unmask у коді не використовується. Значення форм, ім'я, email, телефон, адреса, ідентифікатори замовлень,gclid та fbclid не передаються до Clarity як власні теги.

Clarity взагалі не завантажується в чутливих розділах: /cart, /checkout, /account, /admin, /auth, /miniapp, /order. Переходи між публічною та чутливою частинами виконуються через окремі кореневі документи, щоб запис публічної сесії не продовжувався в приватному розділі.

Для сегментації передаються лише значення utm_source іutm_medium з фіксованого списку. Значення utm_campaign таutm_content передаються тільки тоді, коли їх заздалегідь додано до окремого технічного списку дозволених неперсональних кампаній. utm_term і самі значення рекламних click ID не передаються як теги. Не додавайте персональні дані до UTM-параметрів.

Інші вимірювальні сервіси

На сайті також використовуються Google Analytics і Google Ads для статистики відвідувань та вимірювання конверсій, Meta Pixel для подій перегляду й взаємодії, а TikTok Pixel може бути активований окремим налаштуванням. Ці постачальники можуть отримувати технічні дані, URL, cookie-ідентифікатори та дозволені дані про події. У браузерні події SUNOT не додає ім'я, email, телефон, адресу чи текст повідомлення. Умови обробки й строки зберігання визначаються також налаштуваннями відповідних платформ та їхніми політиками.

Отримувачі та зберігання

Дані Clarity обробляє Microsoft відповідно до налаштувань проєкту, умов сервісу та власних строків зберігання. Докладніше дивіться у заяві Microsoft про конфіденційність. Інформацію із заявок отримують лише уповноважені працівники та постачальники, потрібні для роботи сайту й опрацювання звернення.

Ваш вибір і звернення

Для Clarity ви можете будь-коли відкликати згоду або знову обрати налаштування. Відкликання надсилає сервісу сигнал відмови та перезавантажує сторінку без активного запису.

Ви також можете обмежити cookies у налаштуваннях браузера. Щоб уточнити, виправити або попросити видалити свої персональні дані в межах застосовних вимог, зверніться до SUNOT за контактами, указаними на сторінці «Контакти».